よくある質問
商品について
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名刺の裏面には文字などを印刷できますか?名刺裏面への印刷は受け付けておりません。ご了承下さい。
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デザインや文字の大きさ・色は変更できますか?デザインや文字の大きさ・色の変更は受け付けておりません。ご了承下さい。
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オリジナル名刺の作成はできますか?オリジナル名刺の作成は受け付けておりません。ご了承下さい。
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写真名刺に入れる画像はどんな写真でも可能ですか?解像度の低い画像の場合、きれいに印刷されないことがあります。
できるだけ解像度の高い画像をご用意下さい。
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写真名刺に必要な画像はどうやって送れば良いですか?ご注文後に ec-meishi@aidmax.co.jp 宛に使用する写真画像をお送りください。
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現在働いているお店や会社のロゴを入れる事はできますか?「名刺記載内容」欄に「ロゴ画像」の項目がある商品は、ロゴ画像をお入れすることが可能です。
「名刺記載内容」欄に「ロゴ画像」の項目のない商品は、ロゴテキストでの対応となっております。
ロゴ画像の使用を希望される場合は、商品ページの「名刺記載内容」欄にある「ロゴ画像」の項目を「入れる」に変更の上、ご注文下さい。
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お店や会社のロゴ画像はどのようにして送れば良いですか?ご注文後に ec-meishi@aidmax.co.jp 宛にロゴ画像データをお送りください。
ロゴ画像データは、無地背景で大きめのデータをご用意下さい。
(Adobe Illustrator CS4、Adobe Photoshopなどのオリジナルデータ推奨)
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QRコードを入れる事はできますか?商品ページの「名刺記載内容」欄に「QRコード用文字列」の入力欄がある商品は、QRコードをお入れすることが可能です。
商品ページの「名刺記載内容」欄に「QRコード用文字列」の入力欄のない商品は、未対応となっております。
商品ページの「名刺記載内容」欄にある「QRコード用文字列」にQRコードにしたい文字列(メールアドレス、URLなど)を入力して下さい。
QRコード画像をお持ちの場合は、ご注文後に ec-meishi@aidmax.co.jp 宛にQRコード画像をお送りください。
LINE IDのQRコードを使用する場合は、LINE IDのQRコード画像の提供が必須となります。
ご注文について
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1つの名刺につき、注文枚数は指定できますか?各商品の最低注文枚数(50枚または100枚)単位でご指定頂けます。
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1度に何種類の名刺を注文できますか?何種類でもご注文頂けます。
各商品ページより商品をカートへ入れて下さい。
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100枚以上注文したい場合の注文方法を教えて下さい。商品ページの「数量」を変更してから「カートへ入れる」ボタンをクリックして下さい。
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注文を入れてから文字やレイアウトなどの確認はできますか?ご入金確認後、「校正確認メール(仕上がりイメージ画像添付)」を登録メール アドレスへお送り致します。(代金引換の場合は、ご注文受付後)
名刺記載内容やレイアウトに問題がないかご確認下さい。
修正が必要な場合はその旨、担当者にお伝え下さい。
名刺の印刷・作製は、お客様からの了承を頂いてからとなります。
「校正確認メール」が届きましたら、お早めにご確認の上、ご回答下さい。
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文字などが間違っていた場合、作り直してもらえますか?修正が必要な場合はその旨、担当者にお伝え下さい。
なお、お客様の入力ミスによる作り直しは、有料での対応となります。ご了承下さい。
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注文のキャンセルは可能ですか?「校正確認メール(仕上がりイメージ画像添付)」の送信前あれば可能です。
注文番号とお名前を明記の上、ec-meishi@aidmax.co.jp 宛てまでご連絡下さい。
ご注文のキャンセルは、「校正確認メール(仕上がりイメージ画像添付)」が送信される前にお願い致します。
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注文を入れてから返信メールが届かないのですが…「aidmax.co.jp」ドメインからのメールが届くようになっているか、「迷惑メールフィルタ」の設定をご確認下さい。
設定に問題がない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
■お問い合わせ窓口
電話番号: 03-5315-0971
メールアドレス: ec-meishi@aidmax.co.jp
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電話での注文や問い合わせはできますか?電話でのご注文やお問い合わせは受け付けておりません。ご了承下さい。
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LINEで注文や問い合わせはできますか?LINEでのご注文は、現在、受け付けておりません。ご了承下さい。
LINEでのお問い合わせに関しましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
お支払方法について
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商品の着払いは可能ですか?ご購入金額が7,000円以下の場合、代金引換をご利用頂けます。
代金引換の場合は、別途手数料が掛かります。
■代金引換手数料
330円
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コンビニ決済の支払期限が過ぎてしまったのですが、延長はできますか?支払期限の過ぎたご注文は、キャンセル扱いとなります。
お手数お掛けいたしますが、再度、ご注文をお願いいたします。
お届けについて
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注文してからどの位で届きますか?お届けに関しましては、商品毎に異なります。
各商品ページに「発送目安」を記載しておりますので、そちらをご参照下さい。
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注文を入れてから商品が届かないのですが…